L’objectif lorsqu’on crée un blog est de se constituer une audience conséquente. Ça ne peut être fait qu’avec le temps, c’est pour ça que tenir un blog est long et difficile. Pendant la première année, ce n’est absolument pas un travail gratifiant, et il n’y a aucun retour sur investissement, ou très peu.
Si vous souhaitez vendre quelque chose avec votre blog, il y a un principe indispensable qui doit vous guider constamment. On ne vend pas à un visiteur, on vend à un prospect. Si vous placez directement vos offres commerciales sur le blog, vous risquez de faire fuir les internautes. Le visiteur du blog doit être converti en prospect avant d’espérer lui vendre quelque chose. L’outil pour transformer les visiteurs en prospects est la mailing liste.
Pourquoi c’est si important
Tenir une liste est quelque chose de vraiment important si on souhaite gagner sa vie avec un blog. La première raison, c’est qu’il y a beaucoup d’internautes qui vont tomber sur le site et l’apprécier, mais ne plus jamais revenir. Même si votre site est très intéressant, le visiteur risque de ne même pas s’en rappeler. La mailing liste permet donc de faire revenir les internautes sur le blog, ceux qui apprécient votre contenu mais pas assez pour avoir mis votre site en page d’accueil de leur navigateur. Si le visiteur revient régulièrement sur le site grâce aux mails qu’il reçoit, alors il devient un visiteur fidèle et finit par se rappeler de votre blog.
L’autre avantage est d’utiliser le principe de pied dans la porte, bien connu des manipulateurs et vendeurs. Quelqu’un qui a donné son accord pour recevoir vos mails est bien plus enclin à donner son accord pour un achat.
Les pièges à éviter
La mailing liste doit être un outil complémentaire au blog. La meilleure manière de l’utiliser, c’est d’envoyer du contenu exclusif et, plus rarement, des offres commerciales. Ce n’est pas parce qu’un internaute s’est inscrit à votre mailing liste qu’il faut le prendre pour une vache à lait. La liste devrait servir à améliorer la relation que vous avez avec vos lecteurs, pas à la détruire.
Il faut aussi choisir soigneusement la fréquence de ses e-mails. Quand un utilisateur lambda reçoit trop souvent une mailing liste, il a tendance à être agacé et à vouloir désabonner. S’il n’y a aucune plus-value par rapport au blog et que la liste sert uniquement à faire des propositions commerciales, alors l’utilisateur va se désabonner aussi.
La meilleure chose est d’apporter de la valeur. Et c’est d’autant plus important sur une mailing liste. Si vous apportez des réponses à un internaute jusqu’à sa boîte e-mail, alors vous pouvez me croire, vous avez gagné un fan.
Le cadeau pour l’inscription
Pour inciter un visiteur à s’inscrire sur la mailing liste, il vaut mieux lui offrir un cadeau. Sinon votre taux d’inscription risque d’être extrêmement bas. Le cadeau peut être un ebook sur un sujet attirant pour l’utilisateur, en faisant un rapport complet. L’autre avantage est que l’ebook peut devenir viral, et donc apporter du trafic supplémentaire sur le blog.
Autre chose qui est important : le premier e-mail doit être spécialement bon. De cette manière, l’internaute va avoir une très bonne première impression de la newsletter et ouvrira les emails suivant. Comme ça, on fidélise aussi ceux qui s’inscrivent uniquement pour le cadeau.
Follow Up et broadcast
On distingue en gros deux types de messages. Les premiers sont les follow up et sont programmés pour être envoyés après un certain délai. Par exemple, on peut programmer une newsletter pour qu’elle envoie un message 14 jours après l’inscription, puis un mois après, etc. Les follow up, s’ils apportent de la valeur à l’utilisateur, permettent d’en faire progressivement un fan. En programmant quelques dizaines de mails, vous pouvez quasiment laisser votre mailing liste tourner en automatique.
Le deuxième type de message est le broadcast. Un message de broadcast est tout simplement un message que l’on envoie à tous les utilisateurs de la newsletter. Le problème, c’est que l’immense majorité des blogueurs se basent uniquement sur les messages de broadcast. Ces derniers sont utiles si vous avez un produit à vendre, mais ils sont beaucoup moins efficaces pour fidéliser une audience.
On peut donc en gros séparer les mails de follow up dont l’intérêt est de fidéliser l’utilisateur, et les mails de broadcast qui pourront servir à faire des lancements de produit.
J’ai personnellement choisi d’utiliser le service de SG Autorépondeur. Il présente toutes les fonctionnalités d’Aweber, mais il a l’avantage d’être en français et de gérer les accents. Je ferai probablement des articles plus poussés dans les mois à venir, étant donné l’importance du sujet.
Est-ce que vous avez une mailing liste ? Je suis curieux de savoir comment vous l’utilisez.
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Arnaud de Agrumeprod
Je n’avais pas pensé à tout tiens.
Tu as bien synthétisé
Ca fait des semaines que je dois installer formulaire d’inscription. Je vais vraiment devoir m’y mettre.
Tu sembles apprécier SGA.
Sais-tu si on peut passer d’un répondeur à un autre sans perdre sa mailing-list ?
Julien Arcin
Hello Arnaud !
Je viens d’aller faire un tour sur mon interface d’administration SGA, et j’ai vu qu’on peut demander l’importation. Il suffit d’exporter les contacts depuis ton autorépondeur actuel puis les importer chez SG. Evidemment, il propose aussi d’exporter ses contacts si on veut faire l’inverse. Par contre, je ne sais pas comment ça marche chez les autres autorépondeurs.
Moi aussi j’ai du taf. Un formulaire comme celui que tu peux voir dans ma sidebar ne convertit absolument pas sans cadeau, je dois avoir 3 abonnés lol. Mais tout ça est en cours de préparation
Pierre-Antoine de Jeune et Actif
Salut Julien,
Je suis justement dans cette phase où je dois m’inscrire chez SG auto-répondeur (je penserai à ton lien). C’est sûr qu’une bonne mailing-list est un élément qui garantit plus de trafic grâce aux lecteurs fidèles et une possibilité de monétiser en proposant un produit, de l’affiliation directement à sa liste.
Tu as raison de rappeler les pièges à éviter. Des Emails bien pesés et apportant de l’information neuve sont appréciables.
Concernant SG, RAS?
Julien Arcin
J’ai pas eu l’occasion de tester en profondeur mais j’ai eu de très bon retours. Il faut savoir qu’Aweber est très réputé parce qu’il est plus ancien et qu’il offre une commission à ses affiliés, ce que SG-Autorépondeur fait depuis très peu de temps. Mais SG offre autant de fonctionnalités qu’Aweber avec certains avantages en plus (notamment la gestion des accents).
Je ferai probablement un retour plus construit après quelques mois d’utilisation
Pierre-Antoine de Jeune et Actif
Ça y est je suis inscrit
Super comme outils. J’ai configuré ma liste super facilement grâce aux vidéos.
Je vais sans doute faire également un article sur mon blog, ils méritent!
Ton article m’a fais franchir le pas héhé.
Scorto
Bonjour,
A cette fameuse question de la mailing liste qui m’a souvent posée question. Je me suis toujours demandé à quoi elle servait et comment elle pouvait convertir des internautes en prospects puis en clients. J’en suis encore à collecter les informations à ce sujet….
Une chose est sure, les folow up sont, je trouve personnellement, assez impersonnels et assez intrusifs dans les rares cas que j’ai rencontrés. Intrusifs dans le sens où on attend toujours le moment où on va nous proposer quelque chose à acheter…
Je pense qu’il serait plus sympas que le broadcast prenne le pas sur le follow up.
Quand aux accents avec aweber, je trouve carrément que cela ne fait pas professionnel et j’ai tendance à zapper ce genre de mail…
Pour l’anecdote je dois être un de tes 3 abonnés à le newsletter lol
+
Julien Arcin
Hello Scorto.
Je pense qu’une mailing liste est toujours impersonnelle de toute façon. Quant à l’utilisation des follow up, je n’en parlais pas dans le sens de faire monter la sauce pour un produit, mais plutôt dans l’apport de valeur à l’utilisateur. L’avantage est qu’on peut le faire passer par un parcours balisé, par exemple si on veut envoyer des cours sur quelque chose.
Sinon j’ai bien vu que tu étais un de mes 3 abonnés. Pour le moment la newsletter ne sert absolument à rien. Mais je suis en train de rédiger un ebook qui est vraiment cool. Tu recevras ça en avant première alors
Martin Djedjes
Encore un article qui va dans le sens de ce qu’on lit sur la plupart des blogs emarketing en ce moment.
Personnellement j’arrive à saturation des cadeaux gratuits proposé un peut partout contre mon email, trop de cadeaux (pas toujours de qualité), tue le cadeau.
Julien Arcin
Tu dois préférer le contenu payant alors
Après, je suis d’accord à 100% sur le fait que beaucoup de « cadeaux » ne valent pas grand chose. Personnellement j’essaye vraiment de produire du contenu de qualité. Après, on ne peut pas plaire à tout le monde.
Arnaud de Agrumeprod
C’est pas faux, va falloir qu’on trouve plus original qu’un e-book au train où ça va
Benjamin de referencement Google
Je tiens aussi à conseiller aussi d’éviter un format trop graphique et html, ainsi que certains mots comme « cliquez ici ». Vous risquez en effet, même si l’internaute a accepté l’inscription à la liste de diffusion, de vous faire bloquer par les filtres idoines des messageries. Un mail qui n’a pas de structure html trop lourde, sans trop d’images intégrées, a plus de chances de passer.
Pensez à trouver de bons prestataires pour vos mails. On peut ainsi trouver des sites d’envoi de mail avec des abonnements de quelques euros par mois.
Julien Arcin
…. comme SG Autorépondeur !
Merci pour ces conseils supplémentaires
scorto
Bonjour,
Je ne pense pas que ce soit tant le ebook qui soit à remettre en cause mais bel et bien le contenu.
Il faut plutôt avoir une approche globale en proposant certes un « guide » avant de tout et non pas un « objets » « vide » de sens juste pour alimenter sa base de données.
De toute façon, si le « ebook » est naze, on se désinscrit de la mailing list…. enfin perso c’est de ce que je fais.
Le « ebook » doit être un condensé de qualité de ce que l’auteur veut apporter à son « public ».
++
Olivier de reseauter
Je rejoins certains commentaires: proposer un cadeau contre une inscription ok, mais encore faut il qu’il soit de qualité !
Je vois « arriver » bcp de blogueurs qui veulent se créer une liste avant d’avoir un contenu à leur blog et un réel cadeau à offrir ! dommage .. on s’inscrit et après on repart vite .. en se désabonnant !
Pour SG, oui on peut importer toutes les listes facilement,
ce qui n’est pas possible pr Aweber qu va envoyer une demande de confirmation à chaque inscrit de tes listes pr qu’il se valide, d’où une déperdition !
Julien Arcin
Oui merci pour le commentaire
Arnaud de Agrumeprod
Dans Aweber et SGA, notre propre base données client est stockée sur notre hébergement ou sur une base de données à eux ?
Si c’est sur notre hébergement y’a moyen de faire des transferts avec une moulinette maison
florian de pduc intersport
Je tenais à intervenir pour confirmer que sg autorepondeur est un excellent auto répondeur et vraiment je pense le leader sur le marché. Il offre un grand nombre de fonctionnalités intéressante, se développe tous les mois en nous apportant de nouvelles fonctionnalités.
Je confirme qu’entre auto répondeur on peut récupérer sa mailing liste sans problème il suffit soit de la demander soit de la télécharger part l’interface.
Julien Arcin
Merci pour le témoignage
Jules
En tout cas, il est EVIDENT que beaucoup ici sont affiliés SG Autorepondeur!
Serait il aussi possible de parler de ces « défauts ». En effet, comme Aweber ou Mailchimp (que j’utilise occasionellement) SG Autorepondeur en as forcément, et j’aimerais bien les connaîtres avant de faire mon choix.
En tous cas, concernant SG, une chose me saute aux yeux : Niveau design C’est vachement MOCHE, comparer à Aweber ou encore MailChimp.
Ca n’a l’air de rien, mais « l’emballage », c’est important pour certains clients (comme moi), car ça donne envie d’en savoir plus. En tout cas, vu que SG semble selon vos commentaires très performant, je pense que un design un peut plus travaillé ne pourrait que lui rendre justice.
Julien Arcin
Comme dit plus haut, je n’ai personnellement pas testé à fond le produit. Je l’ai surtout choisi grâce aux avis que j’ai vus. Il offre toutes les fonctionnalités d’Aweber avec quelques avantages comme le français et les accents. Quant au design du site, il n’est pas répercuté sur les mails bien sûr.
Paul de PianoPourTous
Salut à tous !
Je suis, moi aussi, en train de me tâter sur les AR, et j’aurais été intéressé par SG. Le souci, c’est que j’ai installé des plug-ins sur WP (eMember, eStore, et Affiliate) et je crois qu’ils ne supportent pas SG. Est-ce que c’est compliqué d’aller farfouiller dans le code pour lié SG à ces plugins, qui me sont indispensables ?
Merci et bonne journée !
Paul
Julien Arcin
Salut Paul.
Je ne comprends pas vraiment ta question. A quoi servent ces plugins ? Qu’est ce que tu voudrais faire ?
Au pire, pose la question sur le forum WED
judicael de blog rémunérateur
Bonjour,
Personnellement j’étais plutôt réticent à investir dans un autorepondeur. Puis un jour j’ai réinvesti une partie de mes bénéfices en optant également pour un autorépondeur qui m’a donné entière satisfaction.
Je dois dire que les retombées sont assez impressionantes. L’autorépondeur peut être utilisé de différentes manières que ce soit pour fidéliser les internautes, apporter du trafic, etc…
C’est un outil vraiment indispensable à tout blogueur souhaitant transformer son blog en blog rémunérateur.
Salutations
Julien Arcin
Salut Judicael.
J’avoue ne pas comprendre réellement cette réticence qu’ont la plupart des gens à investir dans un autorépondeur. C’est comme un nom de domaine, c’est indispensable pour un blog
Bonne continuation.
Julien de Voyageur-Independant
Bonjour à tous,
Savez vous comment ajouter la photo de présentation de mon ebook à mon formulaire SG autorépondeur que j’utilise sur wordpress?
Merci
Julien
Julien Arcin
Salut Julien
C’est une excellente question à laquelle je ne connais pas la réponse. Je suis développeur, donc je code tout moi-même. Si tu veux de l’aide, je te conseille de faire un tour du côté du forum Web Entrepreneur Débutant (http://www.webentrepreneurdebutant.fr/forum/)
Arnaud de Agrumeprod
Je vois que tu as franchi le pas en sortant ton guide.
Je vais de ce pas commencer à le lire. Il y’a du contenu, je ne doute pas, te connaissant, que la qualité y est aussi.
Petit détail un peu dommage, le nom du fichier, car quand tu es inscrit un peu partout et que tout le monde appelle son guide « guide » on ne sait plus bien lequel parle de quoi
Mais bon je cherche la petite bête.
Bravo!
Julien Arcin
Salut Arnaud !
Oui j’ai franchi le pas, en espérant que ça marche. Tu suis le blog depuis un moment déjà, tu verras que c’est une compilation de pas mal de posts, avec beaucoup d’ajouts quand même.
Merci pour ta remarque, j’ai changé le nom. Je suis preneur de tous les commentaires, positifs comme négatifs, hein. C’est comme ça qu’on avance